Soluciones

Vivimos en un mundo en que la conectividad hace posible que no haya barreras entre países. Para iniciar una expansión o internacionalización es imprescindible que todas las sedes funcionen de la misma forma y para ello es imprescindible disponer de una solución única para todas las delegaciones.

Es bastante habitual que las organizaciones que comiencen su proceso de internacionalización tengan una estructura centralizada. Son las oficinas centrales las que toman las decisiones y el nivel de delegación es bajo. Con la internacionalización este sistema suele ser insostenible. Es necesario un proceso de descentralización de las decisiones hacia los países otorgando mayor grado de responsabilidad a todos los niveles de la empresa para fomentar la agilidad. En muchos casos las empresas revisan sus organigramas pasando de estructuras funcionales a estructuras más geográficas o por países.

Con el proceso de internacionalización surgen nuevos puestos en el organigrama que requieren nuevas habilidades y capacidades. Es necesario poner en marcha mecanismos de detección de talento oculto en la organización, atracción de talento del mercado e implementación de programas de capacitación del personal de la compañía.

En muchas organizaciones, la fijación de objetivos está muy basada en el conocimiento y contacto personal. No es un proceso sistemático ni formal. Además las decisiones se toman por los directivos de las oficinas centrales. Con la internacionalización de la compañía este sistema queda obsoleto. Los jefes no pueden observar el trabajo de sus subordinados, sólo pueden comprobar los resultados. La fijación de objetivos, la gestión por objetivos y la responsabilización de los directivos será fundamental para que la compañía gana en flexibilidad y agilidad.

Cuando se trabaja en un único país los sistemas suelen estar pensados para la idiosincrasia del mismo. No suelen ser suficientemente flexibles como para recoger distintas realidades. Con la internacionalización es importante repensar los sistemas, actualizarlos y procedimientarlos para adecuarlos a distintas realidades.

Para adaptar un ERP como Sage X3 es necesario conocer a fondo el plan de internacionalización de la compañía. De esta forma podremos hacer una valoración completa de todos los requisitos y requerimientos necesarios a tener en cuenta en la implantación de Sage X3 Enterprise Management. 

Todo empieza con entrevistas de sondeo, en las que obtenemos una perspectiva en profundidad de lo que necesitas que te aporte el sistema. Una vez completada esa perspectiva, podemos empezar a planear la implantación, las pruebas, la capacitación y el soporte. A partir de ahí, iniciamos Sage X3 como una solución integrada.

El calendario de implantación dependerá de tus requerimientos. Una implantación sencilla puede estudiarse, implementarse, probarse y ponerse en marcha en cuestión de semanas. Para aquellos clientes que deseen una solución personalizada, Sage X3 es fácilmente adaptable a las necesidades de su empresa, y el periodo de implantación se ajustará en consecuencia. 

La implantación puede tardar entre 40 y 120 días laborales, dependiendo de la complejidad de las operaciones. Al fin y al cabo, cuando todo funciona conjuntamente —el plan, la metodología, la configuración y el propio software— se pueden lograr resultados sobresalientes.

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De esta forma les hacemos la vida más fácil a los usuarios porque solo ven los datos combinados del ERP y de cualquier otra fuente de datos. Cualquiera que no esté acostumbrado a un ERP con nuestras APP ya no se va a perder entre cientos de opciones sino que podrá ver los datos que necesita de forma sencilla e intuitiva.

Por ejemplo podemos mostrar datos de albaranes y tickets de compra en el dispositivo móvil sin tener que acceder al ERP para consultarlos. También se pueden crear rutas para los transportistas en función de los albaranes de entrega del ERP y combinando sus datos con un software de planificación, mostrando así en la APP el itinerario a seguir.

Y no solo podemos visualizar datos, sino que también se puede recoger y actualizar toda la información del ERP. Esto por ejemplo permite a operarios en ruta ir introduciendo datos sobre las incidencias que han atendido a tiempo real. 

Una de las ventajas fundamentales es que no hace falta que la persona que use la APP tenga un usuario en el ERP.