Cómo los CFO del sector de la distribución impulsan el éxito de la cadena de suministro

10 de junio de 2020

Cómo los directores financieros (CFO) del sector de la distribución pueden impulsar el éxito de la cadena de suministro

Actualmente, los distribuidores deben hacer frente a requisitos más exigentes y complejos.

Puesto que cambiar de distribuidor es un proceso mucho más sencillo que antes, el modelo omnicanal implica que el poder recae –más que nunca– en los compradores.

Hoy por hoy, los clientes finales demandan la personalización y adaptación de los productos, y esperan adquirirlos a través de diversos canales.

Los actuales retos de la distribución

  • Aumento de costes
  • Mayores demandas del cliente
  • Fuerte competencia
  • Transformación digital
  • Consumerización
  • Desintermediación
  • Redes de pares
  • Tendencias económicas y sociales

Para abordar la complejidad, los distribuidores deben modernizar los procesos empresariales, mejorar su eficiencia y utilizar los recursos con mayor eficacia.

Por qué los distribuidores necesitan un nuevo enfoque

Para superar los retos actuales y satisfacer las expectativas de los clientes, los distribuidores tienen que adoptar un nuevo enfoque sobre el inventario, la logística y los precios, y ofrecer:

  • Más servicios inmediatos de forma más rápida: La tecnología proporciona la eficiencia necesaria para prestar el servicio inmediato que los clientes esperan.
  • Flexibilidad operativa: Ahora las empresas pueden estar online 24 horas al día 7 días a la semanay ofrecer a los clientes una experiencia autoservicio personalizable.
  • Una cadena de suministro con mayor capacidad de respuesta: La eficacia y flexibilidad de la cadena de suministro se están convirtiendo en factores de diferenciación, ya que permiten a los distribuidores ser más competitivos, adaptándose rápidamente a las necesidades del cliente y del comprador.

Por qué los directores financieros deben impulsar el éxito de la cadena de suministro

Resulta esencial alinear nuestra estrategia de la cadena de suministro con los objetivos de la empresa, sobre todo porque su eficacia se está convirtiendo, cada vez en mayor medida, en un factor de diferenciación.
Como CFO, deberías contar con una sola vista de las operaciones de la empresa para detectar rápidamente los problemas o resolver las ineficiencias.
La cadena de suministro debe ser fácilmente adaptable; los CFO deben asegurarse de que la tecnología se utiliza y que facilita el análisis estratégico para cambiar con rapidez.

Preguntas a las que debes saber responder como CFO

  • ¿Dispones de los informes y los KPI adecuados para medir y gestionar la cadena de suministro?
  • ¿Qué papel juegan las finanzas en la estrategia de la cadena de suministro?
  • ¿La información sobre el coste de actividades respalda las decisiones clave sobre la cadena de suministro?
  • ¿Es posible comparar operaciones para diferentes productos, transacciones, instalaciones y canales?
  • ¿Cuál es tu oferta de mercado y tu propuesta de valor para el cliente?
  • ¿Cuál es tu oferta online?

Por qué se necesita una solución de gestión empresarial: una verdad muy sencilla

Los sistemas de gestión empresarial, diseñados para solventar las necesidades ERP de las empresas actuales, pueden proporcionar datos de manera precisa y oportuna para una toma de decisiones informada.

¿Por qué cambiar ahora? La complejidad del moderno sector de la distribución hace que la actualización de los sistemas ERP heredados sea más urgente que nunca. Los factores que se deberán abordar incluyen:

  • Una variedad de canales de venta, incluyendo digitales y de consignación
  • Precios y reembolsos, así como otros incentivos
  • Gamas más amplias de productos que se puedan personalizar, configurar y agrupar por paquetes
  • Servicios de valor añadido. Como hemos mencionado, esta es una parte cada vez más importante para que un negocio de distribución tenga éxito

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